Način na koji danas naši klijenti doživljavaju bankarstvo sve više zavisi od toga koliko je digitalno iskustvo jednostavno i pouzdano. NLB banka traži osobu, koja će u okviru tima Digitalnih servisa, dobiti priliku da oblikuje upravo taj deo iskustva za naše klijente.

Vodeći ekspert za digitalne servise (Product Owner)

Šta zapravo radiš na ovoj poziciji?

Baš ti odlučuješ šta se dalje razvija u okviru digitalnih servisa za fizička lica — i zbog čega. Ne čekaš da ti neko drugi kaže šta je prioritet; sam/a ga određuješ, na osnovu onoga što klijenti stvarno traže i onoga što tržište već radi bolje od nas.

Konkretno, to znači:

• Definišeš viziju i plan razvoja digitalnih proizvoda i funkcionalnosti — i braniš prioritete kad svi žele sve odjednom
• Prevodiš potrebe klijenata i poslovnih jedinica u jasne zahteve i kriterijume koje razvojni tim može da sprovede
• Vodiš ceo proces — od ideje do lansiranja i merenja da li je rešenje zaista poboljšalo iskustvo korisnika
• Sarađuješ sa timom zaduženim za korisničko iskustvo na unapređenju puta klijenta kroz digitalne kanale, sa ciljem da njihovo korišćenje realno raste
• Koordiniraš sa internim timovima i spoljnim saradnicima kada rešenje zahteva saradnju više organizacionih delova

Koga tražimo?

Nekoga ko je već radio na digitalnim proizvodima — u banci, tehnološkoj kompaniji iz oblasti finansijskih usluga ili sličnom okruženju — i ko ume da proceni poslovnu vrednost zahteva pre nego što se previše veže za ideju.

Formalno: VII/VI stepen stručne spreme (ekonomija, tehnika ili slično usmerenje), minimum 5 godina iskustva u bankarstvu, aktivno znanje engleskog jezika.

Neformalno: tražimo nekoga ko prvo pita zašto nešto radimo, pa tek onda kako da to uradimo.

Zašto NLB banka?

Deo si NLB Grupe — jedne od vodećih finansijskih grupacija u Jugoistočnoj Evropi — što znači i resurse regionalnog igrača, kao i priliku da svoj rad vidiš u servisu koji svakodnevno koristi stotine hiljada ljudi. Nudimo hibridni model rada, klizno radno vreme, Paket zdravlja (uz mogućnost uključivanja porodice), pristup online platformama za učenje, mogućnost razvoja i širenja znanja, kao i Family Friendly pogodnosti.

Tražimo nekoga ko ne prati trendove u digitalnom bankarstvu, već ih postavlja.

Rok za prijavu je 09.10.2026. godine.

Unapred se zahvaljujemo svim zainteresovanim kandidatima. Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.